1ère demi-journée :
« Le rôle de la délégation dans le management d’une équipe » : l’organisation managériale qui donne du sens, définition et place de la délégation dans cette organisation. « La fixation des objectifs qui donnent du sens ».
2ème demi-journée :
« Quel degré d’autonomie et quel contrôle de la délégation? » : la compétence technique – le référentiel métier, les leviers de motivation et leur utilisation dans la délégation, mise en place du système de suivi de toute délégation.
3ème demi-journée :
« Les conséquences liées à la performance (positive ou négative) » : les sources de feed back (retour d’information), le feed back de renforcement (félicitations), le feed back de réajustement (recadrage), la sanction.
4ème demi-journée :
Outil de diagnostic d’une performance faible et plan d’actions.
